O serviço é exclusivamente de forma agendada e não emergencial.

A proposta da ambulância é a de prestar um serviço diferenciado com hora marcada para remoção de pacientes que necessitem de maca ou oxigênio.

Para uma atendimento de emergência o SAMU (fone 192)  deverá ser acionado e nos casos de acidente o CORPO DE BOMBEIRO (fone 193)